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Gli ordini vengono elaborati entro 24–48 ore lavorative.

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• Periodi di alta richiesta
• Cause di forza maggiore

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Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il recesso, il cliente deve comunicarlo tramite email, indicando:

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• Nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
• Non utilizzato e non danneggiato
• Completo di imballo originale

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Rimborsi

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• Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi

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• Bonifico bancario
• Metodo concordato con il cliente

Prodotti Difettosi o Non Conformi

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente deve contattare il Titolare entro 48 ore dalla consegna, fornendo prova del difetto (es. foto).

Il cliente ha diritto a:

• Sostituzione gratuita
  oppure
• Rimborso completo

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